TikTok Shop東南亞狂奔一年:內容電商的加速與爆發
在全球電商市場中,東南亞正在成為商家角逐的關鍵戰場。
2023年,東南亞電商市場的增速達到18.6%,居全球第一。谷歌、淡馬錫和貝恩公司聯合發布的《e-Conomy SEA 2024》報告預計,2024年東南亞電商GMV將達到1590億美元,規模上實現15%的增長。
從過去一年來看,大促是刺激東南亞電商市場狂奔的重要因素,其影響力和消費者參與度在逐年攀升。在雙12、雙11、雙10、雙9、潑水節、開齋節等大促節點上,以TikTok Shop為代表的直播電商又壯大了全新的交易場景,扮演著整個東南亞電商發展的“發動機”角色。據墨騰創投的估算,在東南亞地區,TikTok Shop2023年的交易規模是上一年的近4倍。
“今年雙11,我們TikTok Shop東南亞跨境店鋪做到了5倍爆發”,知名3C品牌綠聯(UGREEN)的TikTok Shop渠道負責人向我們透露。此時,綠聯在東南亞地區經營TikTok Shop跨境店約一年時間。在此前雙10、雙9等大促中,綠聯也實現了3倍左右的增長。
這樣的增長并非個例,過去一年,還有很多跨境品牌在TikTok Shop東南亞實現了超預期的爆發。
一、大促玩法歷久彌新,直播帶貨品銷雙贏
今年,是新興市場出海“遍地開花”的一年。尤其是東南亞和拉美,成為眾多跨境商家“生逢其時”的掘金之路。其中,東南亞市場更是被稱為“出海首選”。
就在兩周前,雙12大促落下帷幕。12月12日當天,馬來西亞整體GMV增長138%;新加坡GMV增長127%。
雙12大促沖刺日,TikTok Shop東南亞跨境整體GMV增長188%,訂單增長150%。TikTok Shop在泰國和馬來西亞的直播GMV增長均超過170%,新加坡也實現了近160%的直播GMV增長。
直播電商,正在成為跨境商家與東南亞消費者之間最重要、最通暢的橋梁。
從市場需求側來看,東南亞擁有獨特的人口結構。據Worldometers的數據,截至2021年8月,東南亞總人口超過6.75億,平均年齡僅為29歲,60%以上的人口年齡在35歲以下,而65歲以上的人口僅占7%。年輕人口占比較大且互聯網普及率不斷攀升,消費升級的趨勢也愈發顯著。這樣的消費群體對于新鮮、新穎的購物模式充滿好奇,并且渴望能夠接觸到更為豐富多樣的商品品類。直播和短視頻所具備的社交屬性,恰好與消費者娛樂化購物的偏好高度契合,讓他們在購物過程中既能滿足物質需求,又能收獲社交與娛樂體驗。
在平臺側,各大電商平臺敏銳地捕捉到東南亞的潛力,積極主動地布局并大力推動直播業務的發展。紛紛推出各類補貼活動,通過真金白銀的投入來降低消費者的購物成本,從而有效地促進消費行為的發生,吸引更多流量與用戶粘性。
再看商家側,為了在激烈的市場競爭中脫穎而出,商家們紛紛入駐平臺,積極擁抱直播、短視頻種草等新傳播形式。他們深入研究平臺玩法,并結合當地市場特點進行本地化適配,從商品的選擇、直播的風格到營銷的話術,都精心策劃,以更好地吸引東南亞地區的消費者。
流量池大、用戶接受程度高、人貨匹配效率高,所以,TikTok Shop在東南亞展現出了巨大的潛力和爆發力。
二、直播重塑電商格局,綜合考量生態體系
據eMarketer數據,東南亞電商行業正處于迅猛增長的紅利期,在全球范圍內展現出領先態勢。2023年全球電商零售額增長最快的10個國家中,東南亞有三個國家上榜,增速均超過全球平均水平。
另一方面,東南亞的消費者也更樂于接受直播的新形式,Milieu Insight的調研報告顯示,在東南亞,82%的受訪者進入過直播間,每周至少逛一次直播間的用戶達到48%,曾在直播間買過東西的比例達到63%。
以越南為例,根據Nielsen IQ Vietnam的調查,越南消費者每周平均花費多達13個小時觀看直播銷售,這推動了越南電商市場的發展,目前越南消費者網上購物排名躋身全球第11位?。
為什么直播帶貨的形式能在東南亞攪動如此大的風潮?
首先,就成交邏輯而言,TikTok Shop的直播功能脫胎于TikTok的內容生態,二者相互依存,共同促進消費。消費者在放松的狀態下瀏覽短視頻和直播間,對視頻里的內容和產品產生興趣,加之達人良好口碑加持,“信任感”油然而生,最終在沉浸式氛圍中欣然下單。
其次,TikTok Shop是依托在一整個內容生態之上的,這個生態中的每個人都可能成為創作者,也可能成為“帶貨者”。豐富多元的內容持續涌現,催生出無盡流量,流量又為直播間注入新商機。因為只要存量和增量用戶不停地“逛”內容,就有可能不停的下單,由此形成源源不斷的生意增量。
最后,相比貨架電商“搜索-比價-成交”的交易場景,TikTok Shop的模式更傾向于“貨找人”。貨品是根據用戶畫像“自動跳出來的”,舉個例子當用戶在TikTok上瀏覽播放假期相關的內容時,可能會想到自己的出行安排,然后激起對太陽鏡、登山杖、泳衣、帳篷等的購買需求,甚至會購買視頻同款商品。
因此,直播帶貨的風潮橫掃東南亞的過程中,達人和平臺發揮了獨特的鏈接作用。
一方面是因為達人的“名人”效應,這在全世界都一樣,各類型主播在各自的領域發光發熱,聚集了大量熱愛內容也熱愛消費的粉絲。另一方面,平臺提供的流量、工具、技術支持和成長空間,讓普通人也有機會成長為“名人”,并輔以高效的變現渠道,形成內容+變現的閉環。
Partipost公布的《2024年網紅營銷報告》也印證了上述三點的價值。該報告顯示,約75%的東南亞消費者表示更愿意購買網紅推薦的產品,而80%的受訪者至少有一次根據網紅的代言做出購買決策。
而觀察到東南亞電商市場的直播趨勢后,眾多電商平臺紛紛投身其中展開布局,而在諸多平臺中,TikTok Shop本身更具差異化優勢。
首先,TikTok Shop在流量方面表現卓越,TikTok在東南亞所有國家擁有超3.25億月活用戶,其流量規模在同區域內名列前茅,龐大的流量池為其開展直播業務奠定了極為堅實的用戶基礎。
在轉化效果上,憑借個性化內容推薦,當用戶進入TikTok Shop的直播頁面,平臺能夠精準地根據用戶的瀏覽歷史、興趣偏好以及消費習慣等多維度數據,為其推送高度契合的直播內容與商品推薦,極大地提高了用戶從觀看直播到下單購買的轉化率。
不僅如此,TikTok Shop的內容生態、直播生態以及達人生態均已發展完備。其豐富多元的內容生態吸引了海量用戶的持續關注與參與,為直播業務提供了源源不斷的流量入口。直播生態中,無論是直播場景的搭建、直播形式的創新還是直播互動功能的完善,都為消費者營造出極具吸引力的購物體驗。
這三大優勢相互交織、協同促進,成功構建起一個環環相扣、良性循環的商業生態,使得TikTok Shop在東南亞多平臺競爭格局中脫穎而出,成為當地電商直播領域的佼佼者,引領著東南亞電商直播新潮流。
三、從追逐流量轉向確定性經營,斬獲超值回報
跨境出海的核心競爭力,在于人和團隊,也在于方式的選擇。
圖蘭朵就是一個典型范例。過去二十余年,其主要業務板塊為在線下門店銷售男女士內衣。如同眾多亟待轉型的傳統品牌一樣,面臨業務增長乏力困境時,圖蘭朵將出海視為謀求新突破的路徑。
圖蘭朵董事長峻楚,有著創立MCN公司的經驗,也目睹了眾多傳統品牌借內容電商成功轉型。2018年其率領團隊all in直播,在國內線上銷售獲重大突破。今年8月,圖蘭朵入駐TikTok Shop東南亞跨境平臺,如今產品已遠銷日韓、東南亞、北美等地,今年更是榮登TikTok Shop越南市場內衣類目榜首。
至于為什么選擇東南亞?峻楚表示,一方面是考慮到供應鏈,希望把圖蘭朵在亞洲的生產率先打通。“圖蘭朵在國內已經做出了一定的規模,這個規模針對的是中國人的體型,如果貿然進入一個與自身產品受眾身材體型適配度差異較大的市場,可能得從零開始,而在東南亞,我們前期構建的大規模數據模型能夠得以有效應用,這一優勢成功轉化為我們在當地市場的核心競爭力。”
另一方面,TikTok Shop在東南亞的興起也為圖蘭朵創造了先行條件。“我們是基于抖音成長起來的,擅長做內容電商,TikTok Shop在東南亞地區很火,圖蘭朵在國內的一些成功打法和經驗可以復制過去,而且很好用。”
像圖蘭朵這樣借助TikTok Shop在東南亞走紅的品牌還有很多。如箱包品牌Coveral Klors,在專業達人的助推下,跨境商品在越南上線第一天就賣出了800多單,7月的銷售額超過30萬。女裝品牌Hangfei入駐TikTok Shop東南亞跨境電商后,僅3個月的時間就躍升為越南跨境女裝TOP1。軟磁睫毛品牌WOSADO在與TikTok Shop東南亞跨境電商展開合作后,在不到18個月的時間里實現了超過10倍的GMV增長。
這些品牌之所以能在競爭激烈的東南亞電商市場中脫穎而出,無一不是選對了方式、抓住了直播時代的三把“金鑰匙”。
其一,找對達人,起到事半功倍的效果。在TikTok Shop這個用戶群體龐大的平臺上,達人憑借自身積累的粉絲基礎以及獨特的影響力,成為了商家們不可忽視的營銷力量。那些成功的商家深知,選擇與自身品牌定位、產品特點高度契合的達人至關重要。如綠聯就選擇在雙11期間,合作越南頭部達人@hangkat6668,取得了開播9分鐘賣出1000多個磁吸充電寶的佳績。
其二,用數據分析優化選品、定價,擴大曝光。商家對后臺數據進行分析,挖掘出有價值的信息后,可以用來指導后續的工作。在選品方面,通過分析不同品類產品的瀏覽量、點贊數、評論量以及銷售數據等,可以洞察當下市場的熱門需求和潛在趨勢,從而挑選出更受消費者歡迎的商品。在定價上,依據數據分析了解消費者對于不同價格區間的接受程度、競品的價格策略等,制定出既具有競爭力又能保證利潤空間的合理價格。
其三,高質量內容,為消費者提供多元價值,提升銷量。在這個信息爆炸的時代,內容的質量成為吸引消費者的關鍵所在。高質量的內容更容易引發消費者的共鳴和互動,激發他們的購買欲望,進而有效提升產品的銷量,使得商家在激烈的市場競爭中脫穎而出。
如此一來,直播間的流量就有了保障,流量確定性的背后,意味著生意的確定性。
對于跨境商家們來說,當下愈發成熟且完善的直播生態體系,能有力地推動企業突破傳統局限,以創新的模式實現跨越發展,達成“彎道超車”的商業壯舉。
回顧2024年的成績單,TikTok Shop所引領的直播電商模式在東南亞魅力盡顯,其強大的影響力與輻射力已然得到了充分的驗證。它不僅重塑了消費者的購物習慣,更讓無數跨境商家看到了新的利潤增長點與商業拓展方向,在東南亞電商的舞臺上演繹著一場場商業傳奇。(文章來源:霞光社)
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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