騰訊客服回應QQ空間視頻消失
【資料圖】
8月17日，吉林長春，女子娜美（化名）反映，在QQ空間保存10年的婚禮視頻全部消失，顯示“該視頻被外星人劫走，暫時看不了”。
對此，騰訊客服表示：請檢查視頻/照片是否已刪除，若非自己操作，可能是號碼被盜被人惡意刪除，出現該情況請安全保護您的賬號，若在刪除前已經開通了相冊的回收站可以進入回收站查看恢復您需要的信息，若未開通回收站或回收站內也已經刪除，暫時無其他方式可以恢復。
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